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よくあるご質問
お客様からよく頂く質問をご紹介
１．買取をお願いする時に必要な物はありますか？
身分証明書をご用意ください。
古物営業法に従い、買取の度に住所、生年月日が記載された身分証明書が必要となります。
20歳未満のお客様の場合は保護者の同伴が必要です。保護者に同伴いただけない場合は、保護者の承諾書をご用意ください。
２．出張費はいくらぐらいですか？
出張費は無料です。
出張査定はお電話やメールにてお品物を確認後になります。
３．査定後のお支払いについて教えて下さい。
査定後は現金でお支払い致します。
現金以外のお支払いはできませんのでご了承ください。
４．査定額に納得できない場合は？
お断りいただいてかまいません。
お客様の納得の金額でない場合は安心してお断りください。出張費は無料なのでご安心ください。
５．査定をおねがいしたいのですが
日時の指定はできますか？
お客様のご都合がよい日時にお伺いします。
なるべくお客様のご希望のに日時にお伺いさせていただきますが
こちらの予定の都合でお伺いできない日時もございます。
ご了承ください。
６．電話かメールだけで査定してもらうことは可能ですか？
おおよその査定額をお伝えするのは可能です。
電話かメールではおおよその査定額をですが
確定金額は現物を見てからになります。
７．家具と家電以外でも買い取ってもらますか？
買い取れる場合もあるのでご相談ください。
メールか電話で事前にご相談頂くか
出張査定時に査定員にご相談ください。
８．出張買取の営業時間を教えて下さい。
基本的に24時間可能です。
基本的に２４時間可能ですが
弊社の予定の都合でお伺いできない日時もございます。
事前にご相談ください。
９．出張査定の日時の変更やキャンセルはできますか？
可能です。お気軽にご相談ください
１０．プライバシー、秘密は守ってもらえますか？
もちろんです。
お客様の個人情報やプライバシーは厳守いたしますのでご安心ください。
お問い合わせメールなど、データの取り扱いにも十分に注意しております。
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